개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 28일
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 상품 주문·결제 시: 이름, 이메일 주소, 연락처(선택), 주문·결제 기록
- 학교 라이선스 견적 문의 시: 학교(기관)명, 담당자명, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 기록(IP 주소, 접속 일시), 쿠키
결제 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않으며, 결제대행사 (토스페이먼츠)가 처리합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 주문 처리, 결제 확인, 패스코드 발급 및 주문 확인 이메일 발송
- 주문 조회, 환불 처리 등 고객 문의 대응
- 학교 라이선스 견적 산정 및 회신
- 전자상거래법 등 법령상 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에서 개인정보를 처리합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 국외 이전 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 및 결제 대행 | 해당 없음 (국내) |
| Resend | 주문 확인·안내 이메일 발송 | 미국 |
| Supabase | 데이터베이스 등 서비스 인프라 운영 | 해당 없음 (국내 · 서울 리전) |
| Vercel | 웹 서비스 호스팅 | 미국 (버지니아) |
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5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터(053-955-9177 · mamamiya@kakao.com)로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명: 박종화
- 직책: 대표이사
- 연락처: 053-955-9177
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8. 고지의 의무
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 몰의 공지사항을 통해 알립니다.